Konflikt– & Trennungsmanagement
KONFLIKTE KOSTEN GELD
Wie lange können Sie es sich leisten, einen Konflikt nicht zu lösen?
Konflikte lösen sich nicht von selbst
Konflikte verschwinden selten von allein. Was mit unterschiedlichen Erwartungen, einem schwierigen Gespräch oder Spannungen zwischen zwei Menschen beginnt, kann schnell Kreise ziehen.
Die stillen Kosten eines Konflikts
Gespräche werden vermieden. Entscheidungen verzögern sich. Informationen fließen nicht mehr. Zusammenarbeit wird zur Last und Führungskräfte verbringen zunehmend Zeit damit, zu vermitteln, aufzufangen oder die Folgen zu kompensieren. Klatsch & Tratsch verschlingt Produktivität.
Wenn aus einem Problem eine Grundsatzfrage wird
Besonders kritisch wird es, wenn ein Konflikt längst bekannt ist, aber niemand ihn wirklich anspricht. Aus einem Problem zwischen Einzelnen wird schlechte Stimmung im gesamten Team oder sogar Unternehmen. Manchmal reicht eine einzige Person oder ein ungelöster Konflikt, um das gesamte Miteinander zu beeinflussen.
Warten macht es teurer
Leistungsträger ziehen sich zurück, Fronten verhärten sich und irgendwann steht nicht mehr nur die Zusammenarbeit, sondern eine grundsätzlichere Frage im Raum: Kann und soll es überhaupt noch gemeinsam weitergehen? Je länger diese Frage ungeklärt bleibt, desto größer werden häufig die Schäden und Kosten – menschlich, organisatorisch und wirtschaftlich.
ERGEBNIS AUS UNSERER ZUSAMMENARBEIT:
KLARHEIT VOR KONSEQUENZ
Nicht jeder Konflikt muss in Versöhnung enden. Aber jeder Konflikt braucht Klarheit.
Konflikte zu klären bedeutet nicht, um jeden Preis eine Einigung zu erzielen. Es geht darum, hinter den Konflikt zu blicken und herauszufinden, ob eine tragfähige Zusammenarbeit wieder möglich ist.
Dafür braucht es einen geschützten Rahmen, Offenheit für die beteiligten Parteien. Eine neutrale Person, die zuhört, vermittelt und auch das anspricht, was die Beteiligten allein nicht mehr miteinander besprechen können, kann hier enorm hilfreich sein.
UNSER ABLAUF – IHR WEG ZUR KLARHEIT
Ein strukturierter Prozess. Zwei mögliche Wege.
WAS BRINGE ICH MIT EIN?
Neutrale Partei. Jede Seite verstehen.
In vertraulichen Einzelgesprächen bekommen alle Beteiligten Raum zur Schilderung ihrer Sicht auf die Situation.
Verständnis wieder möglich machen
In festgefahrenen Konflikten wird oft nicht mehr gehört, was der andere eigentlich sagen möchte. Ich helfe dabei, unterschiedliche Wahrnehmungen, Erwartungen und Interessen sichtbar und besprechbar zu machen.
Auch wenn es unangenehm wird.
Konfliktklärung braucht Offenheit. Ich spreche Widersprüche und schwierige Themen an und schaffe einen Rahmen, in dem auch das gesagt werden kann, was bisher vermieden wurde.
Zu einer Entscheidung kommen.
Ich moderiere Konflikt- und Klärungsgespräche, bringe bei Bedarf die relevanten Personen an einen Tisch und unterstütze dabei, verbindliche Vereinbarungen oder einen klaren Trennungsweg zu entwickeln.
Je nach Ausgang:
Mediation, moderierte Konfliktgespräche, Einzelgespräche, Trennungsgespräche und -verhandlungen sowie Outplacement und Begleitung der beruflichen Neuorientierung.
Jeder Gipfelanstieg beginnt mit dem ersten Schritt.
Lernen Sie mich in einem kostenlosen Erstgespräch kennen – unverbindlich und auf Augenhöhe.
Mach dich auf den Weg.
